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2018 年 04 月 21 日
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吉林市第一直属局:贴近纳税人需求推动“学堂”共建

更新时间:2017-12-22 14:31:00点击次数:5032次文章来源:作者:张延路



第一直属局2017年第三期纳税人学堂火爆开课了!本期课程结合近期税政实际,主讲人为广大纳税人详细解读《地税各税种申报及要点》,与纳税人进行互动交流,对纳税人提出热点、难点、疑点问题现场进行详细解析与阐述,整场授课座无虚席,现场反响热烈。在场学员纷纷表示,学堂课程重点突出,实效显著,针对性和实用性强,切切实实解决了自己在办税过程中遇到的问题。

随堂发放的《需求及意见调查问卷》,更是让许多新学员感到惊喜。今年,第一直属局提出与纳税人共建学堂理念,每次学堂开讲前都广泛调研纳税人意见,通过调查问卷、热线电话、税企微信群等方式,科学分析统计调查数据,不断优化学堂讲课内容。学堂开课越来越有针对性,学员们普遍感到学有所得,不虚此行。第一直属局根据纳税人需求,不断创新纳税服务方式、方法,努力提升纳税服务水平,已逐步探索出一条贴心、悉心、暖心的个性化服务路径。在下一步工作中,第一直属将进一步完善共建制度,将学堂真正打造成培训辅导的园地,征纳交流的平台、优化服务的第二窗口,让精准服务落地生根。



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