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2018 年 02 月 25 日
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经开区局创新管理办法树立全新服务理念

更新时间:2018-02-12 11:31:53点击次数:705次文章来源:作者:

新年伊始,经开区局制定系列管理办法,力求打造纳税人满意办税服务厅,给纳税人提供更好的服务体验。
    建立绩效考评奖惩新机制,积极发挥榜样的带动作用。该局建立新的绩效考勤办法,实施奖优罚劣,定期选评服务标兵、服务之星,打造标杆,树立榜样,激发窗口人员工作积极性,促使其更加积极、主动、规范地完成工作任务。  
    制定提前十分钟到岗规定,展示“最美”税务风貌。该局要求大厅干部每天早上8:20必须到岗,全体工作人员开晨会,总结前一天工作情况,安排布置当天主要工作,检查税容税装,确保合格上岗。鼓励微笑服务,创建更加和谐的征纳关系。
    完善涉税档案资料管理办法,方便纳税人随时查阅。该局为每个服务窗口配备统一档案盒,需要留存归档材料按类存放,此举一方面便于档案留存保管,可有效规避税收执法风险,另一方面便于纳税人随时查阅以往涉税情况,复制相关资料,为纳税人多提供一道服务“暖心菜”。

 

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