近日，辽源市局办税服务中心为规范业务工作，鼓励先进、鞭策落后，本着公平、公正、公开的原则，结合窗口工作实际进行深入研究，制定了《业务工作量化考评办法》。
　　对窗口的各项日常工作预先设定了分值，根据各窗口的工作完成情况，采取加、扣分相结合的方法，对各窗口工作人员的工作实绩进行积分制量化考评。采取日常考评与综合考评相结合，由相关职能部门通过日常检查、集中检查、信息反馈等方式进行考评，并将考评结果及时进行记载备案。该考评结果直接与窗口补助相挂钩，在考评结束后根据各人加分、减分相抵的余额乘以单位分值金额，相应地增加或减少窗口补助金额。业务工作量化考评的实行，真实地评价了窗口工作人员的业务工作实绩，对进一步优化服务质量、提高工作效率将起到积极的作用。