白山市地税局深入开展继续解放思想大讨论活动，找准着眼点和切入点，从与纳税人密切相关的税收征收、管理、检查三个重点环节入手，采取有效措施，创新服务机制，丰富服务内容，深化服务方式，增强了税收服务的时效性和主动性，密切了征纳关系，提升了服务水平。
　　一是确定重点服务环节。下发了《白山市地方税务局关于深入做好 “三个重点环节”税收服务工作的通知》，将征收、管理、检查作为税收服务的重点环节，切实强化组织领导，明确了责任和指导依据。二是明确具体服务内容。服务事项涵盖了征收环节的8个服务事项，管理环节的12 个服务事项，税务检查环节的8个服务事项。三是拓宽服务渠道。及时提供咨询服务、提醒服务、上门服务、“一站式”服务。建立健全办税辅导制度，深入开展纳税评估，推进税收信用体系建设。进一步规范涉税审批，精简审批程序和手续，简化纳税人报送的涉税资料。不断健全地税门户网站，加强办税服务中心建设，保证服务内容落实到位。四是加强协调配合。加强了征管、稽查、信息、法律救济各个职能部门的协调沟通，通过建立协调机制和税收服务联系会议等方式，对遇到的问题及时进行了沟通，形成了互相支持、互相配合、全员抓服务的良好局面。五是强化监督考核。积极发挥12366纳税服务热线、纪检监察部门以及社会各界的监督作用，通过受理纳税人投诉、调取办税服务中心电子监控、开展明察暗访活动、深入纳税人进行调查、听取特邀监察员及纳税人代表评议等多种形式，对全局在“三个重点环节”服务的开展及落实情况进行监督检查，对出现的问题实施责任追究，以保证各项优质服务措施的落实。